Regulamin

1. Kim jesteśmy

Helica Labs to dostawca odczynników chemicznych działający na terenie UE. Sprzedajemy peptydy i powiązane materiały odniesienia przeznaczone do badań laboratoryjnych. Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].

2. Wyłącznie do celów badawczych

Wszystko, co sprzedajemy, jest przeznaczone wyłącznie do celów badawczych w laboratorium. Nasze produkty nie są lekami, żywnością, suplementami ani kosmetykami i nie mogą być stosowane w organizmie ani na ciele ludzi lub zwierząt.

Składając zamówienie, potwierdzasz, że dokonujesz zakupu w uzasadnionych celach badawczych oraz że posiadasz kwalifikacje do bezpiecznego i zgodnego z prawem obchodzenia się z odczynnikami chemicznymi.

3. Zamówienia i płatności

Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy potwierdzimy Twoje zamówienie drogą e-mailową. Ceny są podawane w walucie wybranej przy finalizacji zamówienia, a dostępne metody płatności są prezentowane przed dokonaniem zapłaty.

Jeśli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia — na przykład dlatego, że dana partia nie przejdzie kontroli jakości lub produktu brak w magazynie — poinformujemy Cię o tym niezwłocznie i zwrócimy każdą zapłaconą za niego kwotę.

4. Wysyłka i dostawa

Wysyłamy z terenu UE. Czasy dostawy podawane przy finalizacji zamówienia są szacunkowe i nie stanowią gwarancji. Jeśli przesyłka jest znacznie opóźniona lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami, a naprawimy sytuację.

5. Zwroty i anulowanie

Ponieważ nasze produkty to materiały badawcze wrażliwe na temperaturę i sposób obchodzenia się z nimi, otwarte lub rozpieczętowane produkty nie podlegają zwrotowi.

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy, a wymienimy go lub zwrócimy pieniądze. Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, można anulować bezpłatnie.

6. Twoja odpowiedzialność i nasza odpowiedzialność

Odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie, obchodzenie się i stosowanie produktów zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi Ciebie i Twoją instytucję.

Nasze produkty są dostarczane jako materiały badawcze bez jakiejkolwiek gwarancji przydatności do określonego zastosowania. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek zamówienie jest ograniczona do kwoty, którą za nie zapłaciłeś.

7. Zmiany i prawo właściwe

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin; numer wersji powyżej wskazuje, którą wersję czytasz. Do danego zamówienia stosuje się wersja obowiązująca w chwili jego złożenia. W odpowiednim zakresie zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie UE.

8. Kontakt

Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz na [email protected] — zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.